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お客様の声

 2017年9月4日

【お客様の声】海老名市S様 旦那様

我が家も築約9年を迎えようとしています。家の外壁も多少のヒビ等も見られ、そろそろ外壁塗装及び屋根の保修・点検を考えていたところ、近所で妻の友人宅が外壁塗装を行うことを知りました。

そこで業者の星野さんの事を知り、紹介してもらい、我が家でも検討しました。

外壁塗装にかかる費用は決して安いものではないので、最初は参考までに無料点検、見積もりだけでもいいかなと考えていました。実際に点検後、結果を踏まえ、星野さんと話をしましたが、常に笑顔で素人にもわかりやすい言葉で説明してくれてなんて話しやすく、相談しやすい人だろうと感じました。初対面なのに何でも本音で話し合えました。

点検報告、工事内容、コスト面の相談、外壁塗装以外(木の伐採)の相談も笑顔で良心的に即答即決といった感じで、業者の方と話しているというより、昔ながらの友人と話をしているようでした。

「もう、ここしかない!」と決断し、すべて星野さんに任せることにしました。

以降、塗装の色について妻と色々話し合いをしましたがなかなか決まらずそんな時も星野さんに相談に乗っていただき、大変助かりました。

塗装が始まった以降も星野さん含め、職人さん方は、ただ注文された色を塗るだけでなく、僅かな色の変化にもこだわり、納得いくまで何度も塗り直し対応してくれました。

すべての作業が終わり、改めて生まれ変わった我が家を見た時“大満足”の一言でした。ここまで仕上げていただいたこと大変感謝しております。これから先、10年、15年先家の事で何かあれば星野さんまた宜しくお願いします。

 

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